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Privacy e condizioni di vendita. Terms and Conditions

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I metodi di pagamento accettati sono PayPal (per i clienti che dispongono di un conto PayPal), carta di credito o prepagata e bonifico bancario. L’acquisto con carta di credito o prepagata è gestito da PayPal. Questo sistema permette al cliente di non condividere le informazioni finanziarie con i venditori. Perciò Altriluoghi non conosce i dati della carta di credito o prepagata dei Clienti. Tali dati sono gestiti da PayPal su server sicuro. Le carte di credito o prepagate accettate sono: Master Card, Visa, Visa Electron, Postepay, Aura. In alternativa è possibile pagare disponendo un bonifico bancario. Scegliendo quest’ultima opzione di pagamento occorre scrivere al servizio clienti Altriluoghi all’indirizzo e-mail dei contatti [email protected] per conoscere la disponibilità dei prodotti desiderati e comunicare i dati per la fatturazione e la spedizione. Occorre disporre il bonifico bancario utilizzando il codice IBAN ricevuto e comunicare il codice CRO che attesta l’avvenuto pagamento.
Per la spedizione Altriluoghi si avvale della società Velogistica o di Poste Italiane che offrono servizio di posta Raccomandata (spedizione tracciata, consegna entro 3 giorni lavorativi) per singoli capi o in numero compatibile al formato. Volumi superiori vengono recapitati tramite Pacco Celere (spedizione tracciata, consegna entro 3 giorni lavorativi) o Corriere. Fatte salve politiche promozionali, attualmente in uso, le spedizioni con Raccomandata, Pacco Celere e Corriere comportano un sovrapprezzo. I tempi indicati per la consegna vanno calcolati dal momento in cui la merce viene spedita. Altriluoghi spedisce abitualmente entro 2 giorni lavorativi, eccetto il sabato, la domenica e i festivi.

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Eventuale reclamo dovrà essere rivolto entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto. Contatti il nostro servizio clienti inviando una e-mail a: [email protected]. Il capo può essere reso entro il termine suddetto al fine di ottenere la sostituzione o il rimborso del costo del prodotto (escluse le spese di spedizione) tramite bonifico bancario. I costi di spedizione sono a carico del cliente. In caso il prodotto dovesse arrivare in condizioni diverse da quelle originali, Altriluoghi si riserva il diritto di rifiutare il rimborso o la sostituzione.

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